Sessão Avulsa Online

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Política de Cancelamento e Reagendamento

A BemViver Saúde Integrada valoriza o compromisso entre pacientes e profissionais. Para garantir uma agenda organizada e respeitar o tempo de todos, adotamos as seguintes regras:

Reagendamento

O reagendamento poderá ser solicitado com antecedência mínima de 6 (seis) horas em relação ao horário da consulta.

Solicitações realizadas dentro desse prazo estarão sujeitas à disponibilidade de agenda do profissional.

Cancelamento

O cancelamento deverá ser solicitado com antecedência mínima de 24 (vinte e quatro) horas da consulta agendada.

Quando o cancelamento ocorrer dentro desse prazo, será realizado o reembolso de 50% (cinquenta por cento) do valor pago.

Cancelamentos com menos de 24 horas

Cancelamentos solicitados com menos de 24 horas de antecedência não serão reembolsados, considerando a reserva do horário do profissional e a impossibilidade de disponibilizá-lo para outro paciente.

Não comparecimento (No-show)

O não comparecimento à consulta, sem aviso prévio, será considerado como atendimento realizado, não havendo direito a reembolso ou remarcação.

Casos excepcionais

Situações de urgência, emergência médica ou outros casos devidamente justificados poderão ser analisados individualmente pela equipe da BemViver Saúde Integrada.

Para solicitar cancelamentos, reagendamentos ou esclarecimentos, entre em contato pelo e-mail:

📧 schefer.nichele@gmail.com